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新型コロナウイルスに対する当社の対応について | ブログblog

新型コロナウイルスに対する当社の対応について

カーボでは感染予防対策を実施して営業しております。

 

カーボではお客様、お取引先様ならびに従業員、および家族の健康と安全を第一に考え、お客様に安心してご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染リスク軽減に努めてまいります。

◆店舗での対応

◆従業員での対策

◆ご来店いただくお客様へのお願い

・店内に消毒アルコールを設置し、お客様にご使用のご協力をお願いしております。
・発熱等の風邪の症状がある方、倦怠感がある等体調不良の方の入店は
 お控えいただきますようご協力よろしくお願いいたします。
・お客様にもマスクの着用をお願いしています。お持ちでない方はお申し出ください。

    

来店不要のWEB商談も行っております

カーボでは不要不急の外出を控えたいお客様に対してオンラインでの商談をおこなっております。

ZOOM・LINE・TELから商談方法をお選びいただけます。

詳しい内容はコチラかどうぞ

■ウェブ商談って何?

「ウェブ商談」とは、PC・タブレット・スマートフォンなどでZOOMやライン、電話を使用して、お客様と店舗をオンライン通信で繋ぐサービスです。お客様は無料でご利用いただけます。※別途通信料がかかります。

■ウェブ商談の特徴

お客様が「ウェブ商談」をご利用いただくことで、お客様が店舗にご来店いただかなくても、ご自宅や遠方の場所からおクルマ選びをお楽しみいただけます。「新型コロナウイルスで外出は控えたい・・・」「遠方でカーボに行けない」「忙しくて時間が作れない」など様々な理由でおクルマ選びを諦めていたお客様でも、「ウェブ商談」をご利用いただければ、実際に店舗でおクルマを選んでご覧いただくことと同じように、おクルマの詳細確認や販売担当者とのやりとりができます。また当店が扱っている未使用車は傷や汚れは無く新品同様です。動画確認で安心してお買い求めいただけます。

■WEB商談でできること

・おクルマ選び

・在庫確認

・お店の説明

・各種購入プランのアドバイス

・お見積もりのご説明

・各種オプションなどのご説明やアドバイス